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长城汽车-哈弗H2 维修处理不当

※发布时间:2017-9-14 23:27:12   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  事情经过叙述,前两个月,保养到期了,去四S店保养时,发现打方向盘异响,转向管住十字节间隙过大,因为车还在三年十万公里质保期,师傅换掉做三包索赔处理。

  师傅换掉转向管住,之后,过几天,就出现了,汽车在正常行驶途中会出现亮定速巡航灯,,经常性,反复会亮,需要手动去关闭定速巡航灯,我又把车开到惠州新东联哈佛汽车四S店,检查,,师傅反馈是,方向盘多功能按键,坏了让我同意签字,做三包索赔,换好多功能方向盘按键之后,。

  回去几天,,又开始亮定速巡航灯了,,然后又把车开回四S店,做检查,,师傅又跟我反馈是,,方向盘时钟弹簧,,坏了,需要更换,维修,让我签字做厂家三包索赔,反反复复,维修,治标不治本,,多次跟四S店三包索赔员,戚关顺沟通,问问厂家,和东莞哈佛汽车四S店,有没有,出现类似故障,,有什么解决方案。

  惠州新东联负责人,也不主动联系客户,帮客户解决问题,,反馈维修方案,,敷衍了事,,说家里有点事,,手机给小孩,锁频了,忘记联系客户,,反反复复维修五次,,十分,,希望厂家严肃处理此事,给消费者合理解决方案,

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